Política de privacidad

Política de Tratamiento de Datos Personales — Uzy Pop Drinks S.A.S.

Última actualización: 14 de julio de 2026

1. Responsable del tratamiento

Razón social: Uzy Pop Drinks S.A.S.
NIT: 902.035.193-6
Domicilio: Calle 20 Sur # 39 A 72, Medellín, Antioquia, Colombia
Teléfono: +57 312 884 1162
Correo para ejercer derechos / PQR: admin@uzypop.com

2. Marco legal

Esta política se expide en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes sobre protección de datos personales en Colombia.

3. Datos que recolectamos

Identificación y contacto (nombre, cédula/NIT, correo, teléfono); dirección de entrega para el despacho de pedidos; información de la compra (productos, montos, historial); datos de pago, procesados directamente por la pasarela de pagos (Uzy Pop no almacena números completos de tarjeta).

4. Finalidades del tratamiento

Los datos se tratan para: (1) procesar, gestionar y entregar los pedidos; (2) facturar y cumplir obligaciones tributarias y contables; (3) coordinar el envío con los operadores logísticos; (4) atender peticiones, quejas, reclamos y solicitudes de garantía; (5) enviar información comercial, promociones y novedades (solo con autorización previa del titular); (6) cumplir obligaciones legales.

5. Autorización

Al registrarse o realizar una compra, el titular autoriza de forma previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos para las finalidades aquí descritas. La autorización para fines comerciales o publicitarios es opcional y puede revocarse.

6. Derechos del titular

Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado sobre el uso de sus datos; revocar la autorización y/o solicitar la supresión cuando proceda; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC); y acceder gratuitamente a sus datos.

7. Procedimiento para ejercer derechos

Canal: correo electrónico admin@uzypop.com. Las consultas se atienden en un término máximo de diez (10) días hábiles (prorrogable cinco (5) más) y los reclamos en un término máximo de quince (15) días hábiles (prorrogable ocho (8) más).

8. Transferencia y transmisión de datos

Los datos podrán ser compartidos con terceros que apoyan la operación (operadores logísticos, pasarela de pagos, proveedor del ERP/tienda), únicamente para cumplir las finalidades descritas y bajo deberes de confidencialidad y seguridad.

9. Seguridad de la información

Uzy Pop adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos y evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.

10. Vigencia

Los datos se conservarán mientras subsista la finalidad del tratamiento y por los términos legales aplicables. Esta política rige a partir de su publicación.